SCRM客户管理系统的作用

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现在的社交媒介、博客、在线评论等，成为了客户与商家互动渠道。社交客户关系管理软件（SCRM软件）可以将社交媒体渠道集成到客户关系管理（CRM）平台：它允许公司在线与客户实时互动，对客户反馈做出快速反应，并管理维护在线声誉。高度有效的SCRM软件会让公司与客户之间的关系更上一层楼，并且有利于销售工作变得更加智能与快捷。scrm系统具备丰富的营销工具，进一步挖掘客户价值、提高客户转化、吸引客户复购，打造真正的私域数据，经营轻闭环，实现营收增长。

scrm改变了传统的营销手段，数字化转型提高了销售效率。提升员工和导购的积极性，企业管理者可以随时查阅员工与客户的聊天记录。交流中发出的任意一条聊天消息，包括撤回消息，都是永久保存，还能查看所有转账往来和金额。一旦出现争议，可随时调取查看，保障企业和客户的利益。

微宝阁SCRM客户管理系统提供企业从线索获取，引客获流，运营，到客户管理的全流程私域运营工具，帮助企业降本增效，提升业绩！