社群运营为什么你的社群不活跃

admin

很多人按照了规定的sop在群里发送了优惠信息和活动广告，但群里的活跃度一直不高，一个星期就三个人说过话，群主、托儿、打广告的、然后把打广告的在企业微信里踢了，就还剩两个人在群里说话，只是大部分人做社群运营遇到的问题！

一、我没要考虑问题出在哪里

首先我们要换位思考，将心比心站在客户的角度去考虑问题，那些群是你舍不得退的，或者可以做用户调研，问一下身边的朋友哪些社群是他们不会退出的

二、用户不会退出的群

1、跟自身利益息息相关的群     2、资源对接     3、实实在在的福利薅羊毛    4、美食推荐........

三、做好定位，提供价值

那我们怎么来给用户定位呢，我们的产品分类和定位是紧密相关的，我们来看下面这张图。

通过产品分类定位社群以后还要为用户提供贴心的服务，分享专业的内容，发放实在的福利，这样活跃度才高。

四、我们还要考虑一个问题，哪些群有人看，还会讨论

1、兴趣爱好群，跟有相同爱好的人聚集起来。

2、专业知识分享，定期在社群里请专业的人来做知识分享   

3、分层运营  如：兴趣、年龄、知识交流等！

我们一定是要认真分析用户的特点和兴趣爱好，并提供贴心的服务和专业知识分享，让用户觉得这是一个有价值的群，这样用户的活跃度就会越来越高，社群运营才能越做越好。